COMFORT İSPANYA & ENDÜLÜS
Tur Programı
Madrid (2) - Toledo - Cordoba - Sevilla (1) - Granada (1) - Valencia (1)
- Barcelona (2)
 
Türk Hava Yolları ile
7 Gece & 8 Gün
 
EKSTRA TURLAR DAHİL GİRİŞ ÜCRETLERİ HARİÇ
 
İSTANBUL - MADRİD
İstanbul Havalimanı dış hatlar gidiş terminalinde uçuştan üç saat önce buluşuyoruz. Bagaj, bilet ve pasaport işlemlerinin ardından Türk Hava Yolları’nın tarifeli seferi ile Madrid’e uçuyoruz. Varışımızın ardından havalimanında bizleri bekleyen özel otobüsümüze geçerek şehir turumuza başlıyoruz. İlk olarak Kraliyet Sarayı’nı dışarıdan görüyoruz. Daha sonra, şehrin tarihi dokusunu ve modern yaşamını yansıtan caddelerinde yapacağımız panoramik gezimizle Madrid’i keşfetmeye devam ediyoruz. Tur sonrası verilecek serbest zamanın ardından rehberimizin belirlediği saatte buluşarak otelimize geçiyoruz. Otele giriş işlemlerinin ardından dinlenmek için serbest zaman ve geceleme Madrid otelimizde.

MADRİD (Tüm Gün Madrid Şehir Turu)

Kahvaltının ardından Madrid panoramik şehir turumuza başlıyoruz. İlk durağımız, etkileyici mimarisi ve tarihi dokusuyla ünlü Plaza Mayor olacak. Ardından şehrin en hareketli noktalarından biri olan Puerta del Sol’da vakit geçirerek Madrid’in sosyal ve kültürel kalbini keşfedeceğiz. Burada, şehrin tarihi ile modern yaşamının iç içe geçtiğini gözlemleme fırsatı bulacağız. Turumuza, mağazaları, restoranları ve tiyatrolarıyla ünlü, şehrin moda ve eğlence merkezi kabul edilen Gran Vía Caddesi’nde devam ediyoruz. Şehir turumuzun ardından serbest zaman kişisel aktivitelerimize yönelik vakit geçiriyoruz. Rehberimizin belirleyeceği yerde ve saatte buluşarak otelimize hareket ediyoruz. Geceleme Madrid otelimizde.

MADRİD - TOLEDO - CORDOBA - SEVİLLA 

Kahvaltının ardından Sevilla’ya doğru yola çıkıyoruz. İlk durağımız olan Toledo’da, dar sokakları ve katedrali ile Orta Çağ’dan günümüze taşınmış mimarisini keşfediyoruz. Bu büyüleyici şehirde vereceğimiz fotoğraf molalarının ardından panoramik turumuzu tamamlıyoruz. Sonrasında Cordoba’ya hareket ediyor, eski şehir caddeleri ve görkemli Roma Köprüsü ile bizlere Endülüs tarihinden izler sunan bu şehirde yürüyüş yapıyoruz ve şehrin en önemli simgelerinden biri olan Cordoba Camii’ni ziyaret ediyoruz. Burada şehrin tarihi dokusunu yakından görme imkânı bulduktan sonra yolculuğumuza devam ederek Sevilla’daki otelimize ulaşıyoruz. Otele giriş işlemlerinin ardından serbest zaman. Konaklama otelimizde.

SEVİLLA - AL HAMBRA SARAYI - GRANADA
Kahvaltının ardından Endülüs bölgesinin en önemli yapısı olarak adlandırabileceğimiz Al hambra Sarayı’na doğru yola çıkıyoruz. Granada’nın göz alıcı manzarasına sahip olan Sierra Nevada dağlarının eteklerinde yer alan bu ihtişamlı yapıyı gezmeye, Alcazaba’yı dışarıdan görerek başlıyoruz. Bu tarihi kale, sarayın savunma amaçlı yapılan kısmı olup, muazzam surları ve etkileyici kuleleriyle dikkat çekmektedir. Turumuza, sarayın hemen yanında bulunan Generalife Bahçeleri ile başlıyoruz. Bu büyüleyici bahçeler, zarif havuzlar, çiçekli avlular ve huzur veren yeşil alanları ile bilinmektedir. Bahçelerde dolaşırken, Endülüs sultanlarının dinlenme ve eğlenme alanlarında nasıl vakit geçirdiğini hayal edebilirsiniz.
 
(Not: Alhambra gezimiz, Harem ve Ana Salonlar hariç, V. Carlos Sarayı, Generalife Sarayı ve Bahçelerini içermektedir.)

Gezimizin ardından Granada otelimize transfer ve serbest zaman. Konaklama otelimizde.

GRANADA - VALENCIA

Kahvaltının ardından otelden çıkış işlemlerimizi gerçekleştiriyor ve Valencia’ya doğru hareket ediyoruz. Valencia’ya varışımızı takiben şehrin önemli yapılarını görmek için şehri keşfe çıkıyoruz. İspanya'nın doğu kıyısında yer alan dinamik ve tarihi bir bölge olan Valencia, Plaza del Ayuntamiento gibi büyük meydanlarla, tarihi binalarla ve canlı alışveriş caddeleriyle dikkat çekmektedir. La Lonja de la Seda, Gotik mimarisiyle ünlü ve UNESCO Dünya Mirası Listesi'nde yer alan bir yapıdır. Valencia Katedrali, hem tarihi hem de gotik tarzı ile öne çıkar ve El Miguelete adlı çan kulesi şehrin güzel manzaralarını sunar. Ciudad de las Artes y las Ciencias gibi modern yapılar, şehrin mimari çeşitliliğini yansıtır. Ayrıca, şehir merkezi, çeşitli kafeler, restoranlar ve kültürel etkinliklerle dolu bir yaşam alanıdır. Şehir turumuz sonrası verilecek serbest zamanın ardından rehberimizin belirlediği saatte buluşma ve otelimize hareket. Otele giriş işlemlerinin ardından dinlenmek için serbest saatler.

VALENCIA - BARCELONA

Kahvaltının ardından Barcelona’ya doğru hareket ediyoruz. Katalonya özerk bölgesinin en büyük şehri ve aynı zamanda başkenti olan Barcelona gezimizi gerçekleştirirken birçok önemli mimari eseri görme fırsatımız olacak. Endülüs Arenası, Montjuic Tepesi, Barselona Limanı, Kristof Kolomb Heykeli (Colon Meydanı, İspanya ve Catalunya Meydanı, Gaudi'nin evleri (Casa Batllo ve Casa Mila) gibi eserler panoramik gezimiz esnasında görülecek yerler arasındadır. Şehrin kalbinin attığı en önemli caddesi La Rambla panoramik gezimiz esnasında görülecek yerler arasındadır. Rehberimizin vereceği serbest zamanın ardından belirlenen saatte buluşma ve otelimize doğru hareket. Otele giriş işlemlerinin ardından dinlenmek için serbest saatler.

   BARCELONA (Tüm Gün Barcelona Şehir Turu)

Kahvaltının ardından şehir turumuz için otelden hareket ediyoruz. İlk durağımız, dar sokakları, katedralleri ve gizli meydanlarıyla Orta Çağ atmosferini yaşatan Gotik Mahalle olacak. Burada tarihi dokunun yanı sıra bölgenin kendine özgü canlı atmosferini keşfedeceğiz. Ardından mağazaları, kafeleri ve sokak sanatçılarıyla şehrin kalbinin attığı La Rambla Caddesi’nde keyifli bir yürüyüş yapıyoruz. Turumuz, tarihi meydanları ve yerel yaşamıyla dikkat çeken Eski Barcelona bölgesinde devam ediyor. Bu bölgede hem mimari detaylar hem de şehrin günlük yaşamına dair izler göreceğiz. Daha sonra Gaudí’nin başyapıtı ve şehrin simgesi olan Sagrada Familia Bazilikası’nı dışarıdan panoramik olarak görüyoruz. Öğleden sonra akşam saatlerine kadar alışveriş, yerel lezetleri tanıma imkânı ve kişisel aktivitelerimiz için serbest zaman sonrasında rehberimizin belirleyeceği yer ve saatte otelimize dönüş yapıyoruz.

BARCELONA - İSTANBUL
Kahvaltının ardından odaların boşaltılması ve rehberinizin bildireceği saatte Barcelona havalimanına transfer. Türk Havayollarının tarifeli seferi İstanbul’a uçuş. İstanbul Havalimanı’na varışımızla birlikte turumuzun ve servislerimizin sonu.
 
Unutulmaz deneyimler yaşayacağımız bir başka turumuzda tekrardan buluşmak üzere.

Türk Hava Yolları tarifeli seferi ile İstanbul (IST) - Madrid (MAD) / Barcelona (BCN) - İstanbul (IST)   gidiş-dönüş ekonomi sınıfı uçak bileti 
Havalimanı vergileri
Seçilecek 4* otel kategorisinde 7 gece oda & kahvaltı konaklama
Alan-otel-alan transferleri
Özel otobüslerimiz ile tüm şehir transferleri
Programda belirtilen tüm turlar
Profesyonel Türkçe rehberlik ve asistanlık hizmetleri
Zorunlu Seyahat Sigortası (1618 sayılı Yasa Gereği düzenlenen Mesleki sorumluluk sigortasıdır.)

Vize hizmet bedeli -Konsolosluklar ve hizmet sağlayıcıları tarafından ( kargo ücreti, form, danışmanlık v.b) doğabilecek ek hizmet bedelleri fiyata dahil değildir; sözleşmenin kurulmasının ardından bunlar tarafından yapılabilecek ücret artışları müşteriye ayrıca yansıtılacaktır.
Programda belirtilmeyen öğle ve akşam yemekleri
 Her türlü kişisel harcamalar ve otel ekstraları
 Yurt dışı çıkış harcı bedeli
 Müze ve ören yerleri girişleri
Turist şehir vergileri
Şoför tipleri
 Al Hambra Sarayı + Cordoba Camii + Kulaklık + Turist Şehir Vergileri + Lokal Rehberlik
Kişi başı: 155€ (Tur esnasında rehberimize ödeyebilirsiniz.)
*** 0-2 yaş ücretsiz, 2-12 yaş misafirler için kişi başı 120 € ***
Seyahat Koruma Paketi

Seyahat Koruma Paketi Ücret Detayları;
1.Kademe Kişi başı Tur bedeli  :   0 — 1.500 EUR  `ya kadar olan tur bedellerinde  --- satış fiyatı : 25 EUR   / Sür prim uygulaması (70 yaş üstü misafirler için ) X 2 bedeldir.

• Aracılık ve Sorumluluk: Operasyon Acentesi, hava yolu ile yolcu arasında aracı konumundadır ve 28.09.1955 Lahey Protokolü'ne tabidir. Uçuş saatleri değişebilir ve tüm saatlerin hareket tarihlerinden 48 saat önce teyit edilmesi gerekmektedir. Uçağın ineceği şehre göre parkurlarda değişiklikler olabilir. Uçuş saatleri hakkında bürolarımızdan veya satış temsilcinizden bilgi alabilirsiniz. Hava yolu şirketleri tarafından yapılabilecek saat değişiklikleri ve rötarlardan Operasyon Acentesi sorumlu tutulamaz.
• Uçuş İşlemleri: Uçaklı turlara katılan kişilerin check-in ve boarding işlemleri kişisel sorumluluklarındadır ve uçuş öncesinde havalimanında hava yolu kontuarlarında veya online olarak yapılmalıdır. Son dakika rötarları ve kapı değişiklikleri havaalanlarında sesli anons edilmekte ve bilgi panolarında gösterilmektedir. Bu bilgilerin takip edilmesi gerekmektedir.
• Tura Katılım: Operasyon Acentesi tarafından bildirilen saatlerde belirtilen havaalanında hazır bulunmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında yapmayan ya da uçağa binmeyen kişilerin uçuşu gerçekleştirememelerinden Operasyon Acentesi sorumlu değildir. Uçağı kaçıran kişilerin tura dahil olmaları için gerekli olan gidiş-dönüş yeni uçak biletleri ve bölgedeki transfer masrafları kendilerine aittir.
• Program ve Yeme İçme: Programlarda belirtilen geziler zorlayıcı nedenlerle belirtilen günler dışında başka günlerde yapılabilir. Programa dahil öğle ve akşam yemekleri, gerekli görüldüğünde veya uçuş saatlerindeki değişiklikler nedeniyle acentenin belirlediği restoranlarda verilebilir. Panoramik şehir turları, şehirlerin tanıtımı için düzenlenen 2-3 saat süreli turlardır. Şehir turları ve ekstra turlar, içeriği değişmemek şartıyla farklı günlerde düzenlenebilir. Ekstra tur fiyatları, içerik ve katılımcı sayısına göre değişiklik gösterebilir.
• Turun Yapılmaması: Panoramik turlar ve diğer program turları yerel otoriteler tarafından gezilmesine izin verilmeyen veya kapalı yollar sebebiyle gerçekleşmeyebilir. Hava şartları nedeniyle turun yapılması imkansız hale geldiği durumlarda, bu turların yapılamamasından Operasyon Acentesi sorumlu değildir. Kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda toplu taşımayla veya yaya olarak yapılabilir.
• Ekstra Turlar: Programda ekstra olarak belirtilen geziler yeterli katılım olmaması halinde yapılamayabilir. Yol üzerindeki ekstra turlar, tüm yolcuların katılımı olmadan da gerçekleştirilecektir. Katılmayan misafirler, rehber tarafından dinlenme alanlarına yönlendirilecektir. Yol üzeri ekstra turlara katılmayan yolcular, mola yerinde beklemeyi kabul ederek tura katılmış sayılır.
• Kişisel Eşyalar: Tura iştirak eden kişilerin şahsi eşyaları, çantaları ve valizleri kendi sorumluluğundadır. Unutulan, kaybolan veya çalınan eşyaların bulunması durumunda, ülkeye veya kişiye ulaştırılması sırasında yapılan masraflar eşya sahibine aittir.
• Otel ve Konaklama: Operasyon Acentesi, otel isimlerini değiştirme hakkını saklı tutar. 3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması olabilir ve bu yataklar açma-kapama ve coach bed olarak adlandırılan yataklardan oluşabilir. Bu nedenle, 3. kişi ve/veya çocuk rezervasyonlarında odalarda yaşanabilecek sıkışıklık ve yatak tipi kabul edilmiş sayılacaktır. Fiyat listesinde belirtilen çocuk fiyatları, çocuğun iki yetişkin yanında konaklaması durumunda geçerlidir. Otellerde sunulan kontinental kahvaltı; tereyağı, reçel veya bal, ekmek, çay veya kahve ile meyve suyundan oluşmaktadır. Grup kahvaltıları ayrı bir salonda servis edilebilir.
• Sigorta ve Sağlık: Katılımcıların seyahat sırasında yanlarında seyahat sigortalarını bulundurmaları gerekmektedir. Tura katılım sırasında sağlık sorunları, hamilelik durumu ve sürekli kullanımda bulunan ilaçlarla ilgili raporların yanınızda bulundurulması zorunludur.
• Diğer Notlar: Turlar başka acente turları ile birleştirilebilir. Bu durumda Operasyon Acentesi misafirleri Operasyon Acentesi sorumluluğundadır. Yoğun dönemlerde (fuar, kongre, konser, etkinlik, spor turnuvası vb.) oteller belirtilen kilometrelerden fazla mesafede olabilir. Bu tür durumlarda turun hareket tarihinden 15 gün önce bilgi verilecektir. 18 yaş altı çocukların anne veya babalarından biri veya ikisi ile beraber tura katılmadığı durumlarda, muvaffakatnamelerin seyahat sırasında yanlarında bulundurulması gerekmektedir.
• Pasaport geçerlilik tarihi: Yurt dışına seyahat edecek tüm yolcularımızın, mevcut geçerli bulunan pasaportlarının ilk alış tarihi 10 yıldan eski olmamalıdır. Ayrıca seyahat bitimi itibari ile geçerlilik sürelerinin 6 aylık olması gerekmektedir. Pasaportunu yenileyecek misafirlerimiz satın alma sırasında geçerli pasaport bilgisi vermediği takdirde ilerleyen günlerde güncel pasaport bilgilerini satın aldığı kanal aracılığı ile paylaşmakla yükümlüdür.

Aşağıdaki bilgiler doğrultusunda, tur rezervasyonunuzu iptal etmeden önce sözleşmede belirtilen koşulları ve varsa ceza bedellerini dikkatlice gözden geçirmenizde fayda var.

• İptal Hakkı: Tur kalkış tarihinden 30 gün öncesine kadar koşulsuz iptal hakkınız bulunmaktadır. 30-20 gün arasında %50 kesintili, 19-10 gün altında ise %75 kesintili, 9-0 gün altında ise %95 kesintili iptal işlemi yapılabilmektedir.
• Katılım Yetersizliği: Eğer gezide yeterli katılım sağlanamazsa, acente gezinin hareket tarihinden 20 gün önce iptal bildiriminde bulunabilir. Bu durumda, iptal bilgisi tarafınıza iletilecektir. 30 gün altında tarafınızdan yapılacak iptallerde, Operasyon Acentesi’nin sözleşmede belirtilen iptal koşulları geçerli olacaktır.
• Amerika Turları: Amerika iç hat uçuşu içeren turlarda, iç hat biletlerinin daha önceden alınması gerekebilir ve bu biletlerin iptal hakkı bulunmamaktadır. 30 günden önce gelecek iptal taleplerinde de ceza bedeli uygulanabilir, sorgulanması gerekmektedir.

Al Hambra Sarayı + Cordoba Camii + Kulaklık + Turist Şehir Vergileri + Lokal Rehberlik
Kişi başı: 155 € *** 0-2 yaş ücretsiz, 2-12 yaş misafirler için kişi başı 120 € ***  ***Tur esnasında rehberimize ödeyebilirsiniz. ***

Ödemenin yapılmaması halinde misafirlerimiz müzelere giriş yapmamayı ve otel vergilerini kendileri ödemeyi kabul etmiş olacaklardır.

Katılımcı, tur programında belirtilen düzenlenecek olan turlara katılıp, programı aksatmayıp ve buna istinaden müze & ören yeri girişleri, şehir vergileri, varsa kulaklık audio sistem gibi oluşan giderlere ilişkin yapılacak ödemeler için tur programında önceden bildirilmiş olan miktarı, seyahat esnasında tur yetkilisine ödeyebilir. Katılımcıya tur öncesi bilgi verilmiştir.

Uçak Saatleri: 

 
Otel Bilgisi:
 4* Oteller vb.
 
Barcelona
4* Exe Barbera Parc vb.
  
Valencia 
4* Mas Camarena vb.
 
Granada
4* BS Capitilaciones vb.
 
Sevilla
4*YIT Via Mairena vb.
 
Madrid
4* Eurostars Foro vb.
 
Otellerinin Giriş saatleri 15:00 – 17:00 arası  / Çıkış saatleri 10:00 – 12:00 arasındadır.

• Aracılık ve Sorumluluk: Operasyon Acentesi, hava yolu ile yolcu arasında aracı konumundadır ve 28.09.1955 Lahey Protokolü'ne tabidir. Uçuş saatleri değişebilir ve tüm saatlerin hareket tarihlerinden 48 saat önce teyit edilmesi gerekmektedir. Uçağın ineceği şehre göre parkurlarda değişiklikler olabilir. Uçuş saatleri hakkında bürolarımızdan veya satış temsilcinizden bilgi alabilirsiniz. Hava yolu şirketleri tarafından yapılabilecek saat değişiklikleri ve rötarlardan Operasyon Acentesi sorumlu tutulamaz.
• Uçuş İşlemleri: Uçaklı turlara katılan kişilerin check-in ve boarding işlemleri kişisel sorumluluklarındadır ve uçuş öncesinde havalimanında hava yolu kontuarlarında veya online olarak yapılmalıdır. Son dakika rötarları ve kapı değişiklikleri havaalanlarında sesli anons edilmekte ve bilgi panolarında gösterilmektedir. Bu bilgilerin takip edilmesi gerekmektedir.
• Tura Katılım: Operasyon Acentesi tarafından bildirilen saatlerde belirtilen havaalanında hazır bulunmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında yapmayan ya da uçağa binmeyen kişilerin uçuşu gerçekleştirememelerinden Operasyon Acentesi sorumlu değildir. Uçağı kaçıran kişilerin tura dahil olmaları için gerekli olan gidiş-dönüş yeni uçak biletleri ve bölgedeki transfer masrafları kendilerine aittir.
• Program ve Yeme İçme: Programlarda belirtilen geziler zorlayıcı nedenlerle belirtilen günler dışında başka günlerde yapılabilir. Programa dahil öğle ve akşam yemekleri, gerekli görüldüğünde veya uçuş saatlerindeki değişiklikler nedeniyle acentenin belirlediği restoranlarda verilebilir. Panoramik şehir turları, şehirlerin tanıtımı için düzenlenen 2-3 saat süreli turlardır. Şehir turları ve ekstra turlar, içeriği değişmemek şartıyla farklı günlerde düzenlenebilir. Ekstra tur fiyatları, içerik ve katılımcı sayısına göre değişiklik gösterebilir.
• Turun Yapılmaması: Panoramik turlar ve diğer program turları yerel otoriteler tarafından gezilmesine izin verilmeyen veya kapalı yollar sebebiyle gerçekleşmeyebilir. Hava şartları nedeniyle turun yapılması imkansız hale geldiği durumlarda, bu turların yapılamamasından Operasyon Acentesi sorumlu değildir. Kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda toplu taşımayla veya yaya olarak yapılabilir.
• Ekstra Turlar: Programda ekstra olarak belirtilen geziler yeterli katılım olmaması halinde yapılamayabilir. Yol üzerindeki ekstra turlar, tüm yolcuların katılımı olmadan da gerçekleştirilecektir. Katılmayan misafirler, rehber tarafından dinlenme alanlarına yönlendirilecektir. Yol üzeri ekstra turlara katılmayan yolcular, mola yerinde beklemeyi kabul ederek tura katılmış sayılır.
• Kişisel Eşyalar: Tura iştirak eden kişilerin şahsi eşyaları, çantaları ve valizleri kendi sorumluluğundadır. Unutulan, kaybolan veya çalınan eşyaların bulunması durumunda, ülkeye veya kişiye ulaştırılması sırasında yapılan masraflar eşya sahibine aittir.
• Otel ve Konaklama: Operasyon Acentesi, otel isimlerini değiştirme hakkını saklı tutar. 3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması olabilir ve bu yataklar açma-kapama ve coach bed olarak adlandırılan yataklardan oluşabilir. Bu nedenle, 3. kişi ve/veya çocuk rezervasyonlarında odalarda yaşanabilecek sıkışıklık ve yatak tipi kabul edilmiş sayılacaktır. Fiyat listesinde belirtilen çocuk fiyatları, çocuğun iki yetişkin yanında konaklaması durumunda geçerlidir. Otellerde sunulan kontinental kahvaltı; tereyağı, reçel veya bal, ekmek, çay veya kahve ile meyve suyundan oluşmaktadır. Grup kahvaltıları ayrı bir salonda servis edilebilir.
• Sigorta ve Sağlık: Katılımcıların seyahat sırasında yanlarında seyahat sigortalarını bulundurmaları gerekmektedir. Tura katılım sırasında sağlık sorunları, hamilelik durumu ve sürekli kullanımda bulunan ilaçlarla ilgili raporların yanınızda bulundurulması zorunludur.
• Diğer Notlar: Turlar başka acente turları ile birleştirilebilir. Bu durumda Operasyon Acentesi misafirleri Operasyon Acentesi sorumluluğundadır. Yoğun dönemlerde (fuar, kongre, konser, etkinlik, spor turnuvası vb.) oteller belirtilen kilometrelerden fazla mesafede olabilir. Bu tür durumlarda turun hareket tarihinden 15 gün önce bilgi verilecektir. 18 yaş altı çocukların anne veya babalarından biri veya ikisi ile beraber tura katılmadığı durumlarda, muvaffakatnamelerin seyahat sırasında yanlarında bulundurulması gerekmektedir.
• Pasaport geçerlilik tarihi: Yurt dışına seyahat edecek tüm yolcularımızın, mevcut geçerli bulunan pasaportlarının ilk alış tarihi 10 yıldan eski olmamalıdır. Ayrıca seyahat bitimi itibari ile geçerlilik sürelerinin 6 aylık olması gerekmektedir. Pasaportunu yenileyecek misafirlerimiz satın alma sırasında geçerli pasaport bilgisi vermediği takdirde ilerleyen günlerde güncel pasaport bilgilerini satın aldığı kanal aracılığı ile paylaşmakla yükümlüdür.